Condiciones de la tarjeta regalo
- Puedes usarlo solo en la tienda online Anna Barcelona.
- Es válido únicamente en el mercado/región en el que se compró.
- Las tarjetas de regalo no caducan.
- Es un documento al portador. Anna no reemplazará la Tarjeta Regalo en caso de robo, pérdida o daño.
- El plazo de devolución es de 30 días siempre y cuando no se haya utilizado la Tarjeta Regalo.
Preguntas más frecuentes
¿Se puede utilizar una tarjeta regalo más de una vez?
Sí, siempre que todavía quede saldo en la tarjeta.
¿Se puede utilizar más de una tarjeta regalo para una compra?
Sí. Un cliente puede canjear otra tarjeta de regalo durante el proceso de pago.
¿Se puede utilizar una tarjeta de regalo para comprar una tarjeta de regalo?
No, no puedes usar una tarjeta de regalo para comprar otra tarjeta de regalo.
¿Se puede utilizar una tarjeta de regalo para pagar el envío y los impuestos?
Sí, las tarjetas de regalo se aplican al total del pedido final, que incluye envío e impuestos.
¿Se pueden utilizar tarjetas de regalo junto con un código de descuento?
Sí, las tarjetas regalo son una forma de pago.
¿Puede un cliente pagar un pedido que incluye una suscripción con una tarjeta regalo?
Sí, puedes usar tarjetas de regalo para pagar tu primer pago. Sin embargo, no puede utilizar su tarjeta de regalo para pagar suscripciones recurrentes. Obtenga más información sobre las suscripciones.
¿Puedo aplicar un reembolso a una tarjeta de regalo?
Sí. Si su cliente utilizó una tarjeta de regalo para pagar la compra, puede aplicar el reembolso a la tarjeta de regalo.
Si reembolso una tarjeta de regalo, ¿se desactiva automáticamente?
Sí. Si reembolsas una tarjeta de regalo, se desactiva automáticamente. Debe especificar la cantidad de tarjetas de regalo que desea reembolsar, pero no es necesario reponerlas ni reembolsar el monto total pagado.